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Recepcionista – Novotel Barcelona City
Mövenpick Restaurant Frankfurt City Restaurants
Stellenbeschreibung
Aufgaben
- Empfang und Verabschiedung von Gästen mit persönlicher Betreuung
- Personalisierung des Aufenthalts für stammgäste
- Bearbeitung von Gästeanfragen, Reklamationen und speziellen Wünschen
- Telefonische und schriftliche Gästenkommunikation per Anruf, E-Mail und Anfragen
- Koordination mit anderen Hoteldepartments zur ganzheitlichen Gästebetreuung
- Beitrag zu Departmentzielen und zum ALL-Programm
- Proaktive Ideeneinbringung und Mitgestaltung des Hotelbetriebs
Anforderungen
- Freude am Umgang mit Menschen und Fähigkeit, Gäste willkommen zu heißen
- Stressresistenz und Ruhe auch in hochfrequenten Phasen
- Organisationstalent und Lösungsorientierung
- Lernbereitschaft und Interesse an persönlicher Entwicklung
- Teamfähigkeit und kooperative Arbeitsweise
- Gutes Englisch- und Französischniveau erforderlich; weitere Sprachen von Vorteil
- Flexibilität, Proaktivität und positive Grundhaltung
- Schnelle Lernfähigkeit
Das bieten wir
- Kostenloser Parkplatz für Mitarbeiter
- Kontinuierliche Weiterbildungs- und Schulungsangebote
- Aufstiegsperspektiven innerhalb der Accor-Gruppe
- Arbeitsplatz im Zentrum von Barcelona
- Internationales und dynamisches Arbeitsumfeld mit zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten
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Zur OriginalausschreibungDetails
- Anstellungsart
- Vollzeit
- Standort
- Novotel Barcelona City, Barcelona, Spain
- Branche
- Gastro
- Veröffentlicht
- 31. August 2026
- Aktiv bis
- 07. Dezember 2026
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