Kfz-Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit (Mo-Fr)

Aufgaben

• Annahme und Betreuung von Servicekunden sowie gemeinsame Fahrzeugannahme
• Beratung zu Inspektionen, Reparaturen, Zubehör und technischen Leistungen
• Bearbeitung von Garantie- und Unfallschadenfällen
• Erstellung von Wartungsplänen und Kostenvoranschlägen
• Planung und Überwachung von Werkstattterminen mit Abstimmung zwischen Werkstatt und Teilelager
• Kommunikation mit Kunden über Reparaturumfang, entstehende Kosten und Fertigstellungstermine
• Gewährleistung einer zuverlässigen und fristgerechten Auftragsabwicklung
• Kundenbetreuung während des gesamten Werkstattaufenthalts

Anforderungen

• Kundenorientierte, freundliche und kommunikative Arbeitsweise
• Selbstständiges und lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Technisches Verständnis
• Organisierte und zuverlässige Arbeitsweise mit Überblick auch in intensiven Phasen
• Professioneller und sicherer Umgang mit Kunden
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechaniker, Kfz-Servicetechniker oder Kfz-Meister
• Erfahrung in Serviceberatung oder Kundenbetreuung im Autohaus von Vorteil

Das bieten wir

• Unbefristete Festanstellung
• 5-Tage-Woche Montag bis Freitag ohne reguläre Samstagsarbeit
• 30 Tage Urlaub
• Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
• Ausführliche Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten
• Steuerfreie Sachbezüge
• Erfolgsorientiertes Prämiensystem
• Gewinnbeteiligung
• Regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kurze Entscheidungswege und kooperativer Führungsstil
• Regelmäßige Teamveranstaltungen, Grillfeste und Events