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Customer Service / Kundendienst (w/m/d)
1KOMMA5° GmbH
Stellenbeschreibung
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über Ticketing-System, Telefon, E-Mail und weitere Kommunikationskanäle
- Bereitstellung von sachkundigem Support und Problemlösungen für Kundenanliegen
- Bearbeitung und Koordination von Reklamationen mit aktiver Lösungssuche
- Lösungsorientierte Kommunikation mit beteiligten Gewerken
- Schnittstelle zum Auftragsmanagement
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice, Servicecenter, technischen Support oder vergleichbaren Feldern
- Gute organisatorische Fähigkeiten und Multitasking-Kompetenz
- Empathische Kundenbetreuung und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sichere Kenntnisse in MS Office-Anwendungen
- Schnelle Auffassungsgabe für digitale Prozesse
- Teamfähigkeit und effektive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Das bieten wir
- Zugang zum EGYM Wellpass
- Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterangeboten
- Attraktive Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsausstattung und digitale Tools
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Zur OriginalausschreibungDetails
- Anstellungsart
- Vollzeit
- Standort
- Tangstedt
- Branche
- Handwerk
- Veröffentlicht
- 03. Oktober 2026
- Aktiv bis
- 02. Dezember 2026
Standort
Ungefähre Lage (nach Postleitzahl).
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