Technischer Spezialist IT / Drucker Validierung und Support (m/w/d)

Aufgaben

• Validierung von neuen Druckern und Multifunktionsgeräten sowie deren Treiber der Hersteller HP, Kyocera und Lexmark bis zur Kundenfreigabe
• Integration von Geräten in bestehende Netzwerk-Testumgebungen, Erstellung von Vorlagen für Geräteverwaltung und Treiberkonfiguration
• Prüfung und Dokumentation von Druck- und Scanfunktionen sowie Druckqualität neuer Geräte, Erstellung technischer Dokumentationen
• Nachstellung und Analyse von Fehlersituationen in Testumgebungen
• Behebung von allgemeinen Druckerproblemen im Kundenumfeld
• Technischer Support bei Hardware-Validierungen in der OSPlus-Umgebung sowie beim Produkt Managed Service Arbeitsplatz Print
• Mitwirkung bei Rollouts neuer Systeme und Projektmitarbeit im Bereich Print-Services

Anforderungen

• Abgeschlossenes Informatik-Studium oder vergleichbare Berufsausbildung
• Erste praktische Berufserfahrung in einem fachverwandten Bereich
• Grundkenntnisse über Funktionsweise, Bedienung und Einsatz von Druckern und Multifunktionsgeräten in Netzwerkinfrastrukturen
• Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
• Kundenorientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Vergünstigte Jobtickets
• Altersvorsorge
• Betriebssport und Fitnessförderung
• Betriebskantine
• Familienservice
• Firmenevents
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Barrierefreie Arbeitsumgebung
• Tarifvertrag
• Attraktive Vergütung nach Qualifikation und Erfahrung