Junior IT-Techniker Onsite Support (m/w/d)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Düsseldorf mehrere Junior IT-Techniker Onsite Support (m/w/d).

Junior IT-Techniker Onsite Support (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 11123

AUFGABEN

- Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone/iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware

- Durchführung von IMAC-D- und Break--Fix-Tätigkeiten im Workplace- sowie Factory/Shopfloor-Umfeld

- Installation/Betankung, Rollout, Lieferung und Aufbau von PCs/Notebooks, Monitoren, Druckern und Kleinperipherie

- Ticketbearbeitung und Dokumentation im ITSM-Tool (idealerweise ServiceNow)

KENNTNISSE

- Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld (insb. HP, Lenovo, Drucker)

- Erste Kenntnisse in Apple iOS (iPhone/iPad)

- Erste Kenntnisse Windows 10 / Windows 11

- Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow

- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)

- Körperlich belastbar: in der Lage, mehr als 5 kg zu tragen

- Bereitschaft, in einem 3 Schichtsystem zu arbeiten

- Führerschein Klasse B, Schaltwagen erforderlich

LEISTUNGEN

- Tarifgebundener Vertrag (GVP)

- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP

- Vergütung nach Equal-Pay-Modell

- Mitarbeiterempfehlungsprogramm

- Langfristige Kundeneinsätze

- Hohe Übernahmequote beim Kunden