IT-Systemadministrator (w/m/d) - Schwerpunkt Client Support

Aufgaben

• Installation und Einrichtung von Notebooks mit Schwerpunkt Windows Autopilot; Support auf allen technischen Ebenen (1st-, 2nd- und 3rd-Level) und Fehlerbehebung bei komplexeren Störungen
• Unterstützung bei Microsoft-Anwendungen (Outlook, Teams, Office, SharePoint); Konfiguration und Verwaltung von Netzlaufwerken und Freigaben; Aufbau und Wartung der SharePoint-Umgebung mit Berechtigungsverwaltung
• Betreuung und Administration mobiler Geräte (Notebooks, Tablets, Smartphones) mittels Microsoft Intune; Verwaltung von Android-Geräten im Unternehmenseinsatz
• IT-Begleitung beim Onboarding neuer Mitarbeitender (Accountanlage, Berechtigungen, Arbeitsplatzeinrichtung) und Unterstützung bei Arbeitsplatzumzügen
• Administration von Active Directory und Exchange Online; Verwaltung von Benutzern, Gruppen und Druckern
• Betrieb und Instandhaltung der Server- und Netzwerk-Infrastruktur (virtuelle Umgebungen, Router, Firewalls, Switches); Diagnose und Behebung von Netzwerkproblemen
• Abstimmung mit internen Fachbereichen und enge Zusammenarbeit mit Funkwerk IT sowie anderen Unternehmen der HÖRMANN Gruppe; Steuerung externer IT-Dienstleister
• Pflege von IT-Dokumentationen, Erstellung von Benutzeranleitung und kontinuierliche Verbesserung interner Prozesse
• Mitwirkung bei IT-Projekten im Bereich Cybersecurity, ISMS, Notfallmanagement und Einführung neuer Anwendungen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder gleichwertige Qualifikation
• Nachgewiesene Erfahrung im Multi-Level-Support (1st-, 2nd-, 3rd-Level) sowie Client-Management
• Umfassende praktische Kenntnisse in Windows-Umgebungen (Clients, Server, Office)
• Kompetenz bei Installation und Konfiguration von Notebooks, idealerweise mit Windows Autopilot
• Erfahrung mit Mobile Device Management über Microsoft Intune und Android-Geräteverwaltung
• Sichere Anwendung von Active Directory und Exchange Online
• Kenntnisse in Microsoft SharePoint (Berechtigungsmodelle und Strukturierung)
• Erste Erfahrungen mit Jira Service Management oder vergleichbaren Ticketsystemen (von Vorteil)
• Erfahrung in Koordination und Abstimmung mit externen Dienstleistern
• Teamorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem unternehmensübergreifenden Team (Funkwerk IT)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2-Niveau)

Das bieten wir

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Überdurchschnittliche Altersvorsorge mit HÖRMANN-Renten-Zuschuss
• Moderne technische Ausstattung (Laptop und digitale Arbeitsmittel)
• Vergünstigtes Fahrrad-Leasing (bis zu zwei Räder)
• Exklusive Rabatte bei Automobilkauf, Reisen, Sport und Freizeit
• Umfassende Einarbeitung, Mentorenprogramm und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Teamevents und Veranstaltungen
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• EGYM Wellpass für Sport- und Wellnessangebote bundesweit
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege