IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben

• Onsite-Support und IMAC-Leistungen (Install, Move, Add, Change) für Anwender vor Ort
• Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen sowie Installation, Betankung und Verwaltung von Notebooks
• Entstörung und technische Unterstützung bei Problemen am Anwenderplatz
• Verwaltung und Dokumentation von Support-Tickets im System
• Ausgabe, Rücknahme und Ersteinweisung bei IT-Equipment und mobilen Endgeräten
• Technische Betreuung von Präsenz- und Remote-Veranstaltungen über gängige Systeme
• Inventarisation und Verwaltung von Hardware-Beständen
• Zusätzliche IT-Support-Aufgaben zur Kundentlastung

Anforderungen

• 2–3 Jahre berufliche Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Onsite-Support
• Schnelle Auffassungsgabe mit ausgeprägtem Lösungsdenken
• Strukturierte, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise
• Belastbarkeit unter Hochlast
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Kundenorientierung und Servicegeist im Umgang mit Endanwendern
• Solide Kenntnisse bei Windows-Arbeitsplätzen und Standard-Hardware
• Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau

Das bieten wir

• Jahresgehalt 40.000–42.000 Euro (zzgl. möglicher Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni)
• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsprogramme
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Unterstützung in besonderen Lebenslagen
• Individuelle Betreuung während des Einsatzes
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien bis 1.000 Euro
• Kompetente Beratung durch den Personaldienstleister