Hotelfachmann/-frau (m/w/d) – Sei das Gesicht unseres Hauses!

Aufgaben

• Herzliches Empfangen und Verabschieden von Gästen (Check-In und Check-Out)
• Betreuung der Gäste während ihres gesamten Aufenthalts – von der Anreise bis zur Abreise
• Annahme, Verbuchung und Bestätigung von Zimmerreservierungen (Gästekontakt per Telefon und E-Mail)
• Auskünfte über das Hotel und die Umgebung geben
• Erstellen von Rechnungen und Gutscheinen
• Pflege der Buchungsportale und Weiterleitung von Informationen an die Abteilungen
• Kassieren von externen Leistungen (z. B. Wellness-Oase oder Service-Rechnungen)
• Kommunikation mit allen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf

Anforderungen

• Freude an der Arbeit mit Menschen und Teamfähigkeit
• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder Seiteneinsteiger (wenn möglich mit Erfahrung an der Rezeption)
• Freundlichkeit, Ehrlichkeit und Herzlichkeit
• Flexibilität und Belastbarkeit, um auch in anderen Abteilungen mitwirken zu können
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Freundlicher und respektvoller Umgang mit Gästen und Kollegen

Das bieten wir

• Möblierte Mitarbeiterwohnung in Hotelnähe bei Bedarf
• Verpflegung während der Arbeitszeit
• Überdurchschnittliches Gehalt
• 13. Monatsgehalt oder Weihnachtsgratifikation
• Anrechnung von Überstunden und Guttagen
• 50–60 % Nachlass auf Übernachtungspreise in über 50 Wellnesshotels der Kooperation Wellness-Hotels & Resorts
• Weiterbildungs- und Aufstiegschancen
• Nutzung von Sauna, Hallenbad und Fitnessraum zu gesonderten Öffnungszeiten auch für Familienangehörige
• Regelmäßige Teamevents und starkes Gemeinschaftsgefühl
• Übernachtung in besonderem Hotelzimmer nach zweijähriger Betriebszugehörigkeit
• Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit, Teilzeit, 4- oder 5-Tage-Woche, Ganzjahres- oder Saisonstelle)
• Berücksichtigung von Verbesserungsvorschlägen
• Vermittlungsprämie für angeworbene Mitarbeitende
• Möglichkeit zu Schnuppertag oder Probezeit

Kontakt

E-Mail: michael@molitors-muehle.de · Tel.: 0172-6009847