Front Desk Agent (m/w/d)

Hotel Bayerischer Hof Gebrüder Volkhardt KG

München Vollzeit Gastro Direktbewerbung

Stellenbeschreibung

Disposition der Zimmer, Begrüßung und Check-In der Gäste
Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
Begleitung der Gäste auf deren Zimmer sowie Betreuung während des Aufenthaltes, Verabschiedung bei Check-Out
Rechnungslegung für abreisende Gäste
Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann/zur Hotelfachfrau oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung wünschenswert
Freundliches, offenes sowie professionelles Auftreten
Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Fidelio Suite 8 sind wünschenswert
Gute Kenntnisse der Microsoft Office Programme
Sehr sichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Absolute Dienstleistungsorientierung
Hohe Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
Sorgfältige Arbeitsweise

E-Mail: karriere@bayerischerhof.de · Tel.: 089 21 20 941

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